ביטוח הוא עסק טריקי וכך גם ביטוח נסיעות חו”ל: יש לו פתח כניסה, הרכישה, ופתח יציאה, השימוש.

כאשר הלקוח “לא מבין”, שם מתחיל התפקיד והאתגר שלנו כאנשי המקצוע שלו. עלינו לברר את כל הפרטים ולקבל את המידע כדי לתת התאמה לביטוח הנכון עבור הלקוח.

כשהגישה שלנו היא שהלקוח שהגיע אלינו, הוא מחפש את “הכי זול”, זה ישפיע לכל אורך הדרך על הביטחון שלנו בהצגת ביטוח נסיעות חו”ל.

כשאתה בעצמך, כסוכן ביטוח מוטה מחיר, לעולם, תשדר את זה ללקוח.

הסתכלנו היטב בכל חוזרי הפיקוח, חוק חוזה הביטוח וחוק הפיקוח, וכן על כל ההסכמים הכתובים, והלא כתובים שלנו עם הלקוחות.

המחויבות שלנו היא לעולם להציע להם את הפתרון הנכון. לא הזול, הנכון עבורם!

מדובר בסיפור התביעה הגדולה ביותר בה טיפל דורון הורנפלד, אי פעם.

מושתל שהוטס לחו”ל לקבלת ההשתלה שלו, עבר תלעות בדרך, אך בהצלחה מרובה, כשנה לאחר חזרתו שמח לארץ גילו ערכים חריגים המעידים על סרטן אלים ושוב נזקק לטיפולים בחו”ל, הוא הוטס על אף כאביו והיותו רזה מאוד כילד בן 16.

חברת הביטוח שילמה כ-2 מיליון דולר.

לא תמיד יכולת הטיפול שלנו בתביעה מסתיימת ב-happy end ולא תמיד מספיק גם אם זוכים בתביעה, זו דרכו של העולם.
אף על פי כן, תמיד, נראה אל מול עינינו את האפשרות האחרת, והיא, לא להילחם. אפשרות שלא קיימת באמת. 

כשמכירים הכרה מלאה של סעיפי הכיסוי, קל יותר לדרוש את מה שמגיע.

אל תלכו לתבוע בלי מומחים לתביעות!

בלי אזהרה או אות משמיים, הוא נסע על אופנועו, רכב פגע בו והרג אותו במקום. בשנייה אחת, הכל כבר לא היה כמו פעם.

היא נשארה עם משכורת אחת, עם ארבעה ילדים,
עם הוצאות קבועות, והכנסות קטנות מאוד.

היא הגיעה אלינו במקרה, אחרי שבדקה מול קרן הפנסיה שלו, וגילתה שהיא צפויה לקבל פחות מרבע מההכנסה שהוא היה מביא הביתה מדי חודש, ולא הבינה למה.
המסלקה הראתה מספרים אחרים לגמרי, אז בדקנו.

כמובן שהמצב שתיארה האישה לא היה סביר, ביררנו את כל הפרטים, הצלחנו להגיש תביעה ואז הגיעה הדרישה הלא הגיונית, להציג מצב בריאות בתביעה של מוות כתוצאה מתאונה!
לקח זמן אך הצלחנו להסדיר את העניין, באמצעות הנסיון והמקצועיות.

אל תלכו לתבוע בלי מומחים לתביעות!

זהו סיפורו של פועל כפיים פשוט עם שכר די דחוק. כל חייו עבד בעבודות שונות שלמזלו קיבל מהם תנאים סוציאליים מלאים, ע”פ חוק.

בחייו לא התאפשר לו לרכוש פוליסת ביטוח בריאות ואז הגיע הסרטן ועמו מסע ייסורים שהוביל אותו לצריכה מוגברת של קנאביס ומורפיום כך שהיה בראש טוב אך ללא אנרגיות לטיפול במה שמגיע לו, בתביעה.

מצד קרן הפנסיה שלו התעוררו חשדות למרמה והתביעה הסתבכה והתערכה, בינתיים מצבו הכלכלי הורע מאוד כי לא יכול היה עוד לעבוד.

אל תלכו לתבוע בלי מומחים לתביעות!

שנים של נסיון מעידות על כך שבתביעת ביטוח, לכאורה הכל פשוט, יש פוליסה, פגיעה, קיום מקרה הביטוח, תובעים, נתבעים, כסף ובזה נגמר הסיפור.

זה מאוד נכון ומסתדר כשיש הסכמה בין הצדדים. כשאין הסכמה מתחילה התשה הדדית.

פעמים רבות מבוטחים מתייאשים מהתהליך, סוכני ביטוח מרימים ידיים ומתקשים להתעסק גם בתביעות והמבוטחים לא מקבלים את מה שמגיע להם.

בהגשת תביעה לחברת ביטוח או קרן פנסיה יש חשיבות רבה לדברים
רבים, שמי שאינו עוסק בכך בתדיר, לא יכול לדעת ולכן יש צורך בפנייה למומחים.